Jeugdtandverzorging Zoetermeer

Administratief

Op deze pagina vindt u alles wat u wilt weten over de huisregels en betalingsvoorwaarden zoals wij die bij de Jeugdtandverzorging Zoetermeer hanteren.

Huisregels
Betalingsvoorwaarden

Huisregels

Bij de Jeugdtandverzorging Zoetermeer worden de volgende huisregels gehanteerd:

Het telefonisch maken of wijzigen van afspraken kan alleen 's morgens tussen 9.00 en 12.00 uur.
Wijzigingen met betrekking tot adres, school of ziektekostenverzekering dienen zo spoedig mogelijk aan ons te worden doorgegeven.
Het wijzigen of afzeggen van afspraken dient uiterlijk 24 uur voor de behandeling te worden doorgegeven. Bij het niet of te laat afbellen behouden wij ons het recht om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
Wij hebben met veel zorgverzekeraars contracten afgesloten, waardoor declaraties rechtstreeks naar de zorgverzekeraar worden verzonden. Indien uw ziektekostenverzekeraar nog niet bij de gecontracteerden hoort, ontvangt u de nota thuis. Hiervoor gelden de volgende betalingsvoorwaarden.
Bij het niet, te laat of slechts gedeeltelijk betalen van de nota worden maximaal twee betalingsherinneringen verzonden, waarbij administratiekosten in rekening worden gebracht.
Indien de patiënt binnen 14 dagen na de verzenddatum van de tweede betalingsherinnering nog steeds niet aan de betalingsverplichting heeft voldaan, zijn wij gerechtigd de vordering uit handen te geven aan een gerechtsdeurwaarder. De incassokosten etc. komen altijd voor rekening van de patiënt.
Bij betalingsachterstand zijn wij genoodzaakt verdere behandeling op te schorten tot betaling heeft plaatsgevonden.
Patiënten die zich niet houden aan de huisregels kunnen worden uitgeschreven uit ons patiëntenbestand.
De volledige betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Haaglanden.
Deze voorwaarden zijn eveneens op aanvraag verkrijgbaar bij de administratie van de Jeugdtandverzorging.

Wij willen u graag goed van dienst zijn en wij zijn daarom in onze praktijk liever met u bezig, dan met onze financiële administratie. Om die reden hebben wij met veel zorgverzekeraars contracten afgesloten, waardoor declaraties rechtstreeks naar de zorgverzekeraar worden verzonden. Daarnaast hebben wij onze financiële administratie uitbesteed aan NMT FenCs.

Voor u betekent dit dat u declaraties die niet rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar gedeclareerd kunnen worden via NMT FenCs ontvangt. Een gespecialiseerd bedrijf, dat inmiddels voor duizenden (para)medici werkt en zorgdraagt voor de inning van openstaande vorderingen. NMT FenCs zal u een gespecificeerde declaratie sturen waarop de NMT FenCs betalingsvoorwaarden van toepassing zijn. Dit betekent ondermeer dat de declaratie binnen 30 dagen moet worden betaald.

Voor een goed verloop van het betalingsverkeer is het van belang dat u gebruik maakt van de acceptgiro die met de declaratie wordt meegestuurd. Betaalt u op een andere wijze, vermeldt u dan in ieder geval het declaratienummer. Het overdragen van onze administratie brengt met zich mee dat wij NMT FenCs gegevens moeten verstrekken voor het naar behoren specificeren van declaraties. Heeft u hier bezwaar tegen, neem dan even contact met ons op. Wij leggen u graag uit dat deze werkwijze geen enkele inbreuk maakt op uw privacy.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u terecht bij ons of bij NMT FenCs. Voor vragen over declaraties of betalingen kunt u bellen met: NMT FenCs op telefoonnummer (0900) 7777 771 (10 cent per minuut). Wilt u meer weten over NMT FenCs , klik dan hier. U wordt dan naar de website van NMT FenCs geleid.

NMT FenCS betalingsvoorwaarden

Deze betalingsvoorwaarden maken onderdeel uit van alle behandelingsovereenkomsten en worden voor of bij het sluiten van de behandelingsovereenkomst aan de patiënt of zijn wettelijke vertegenwoordiger ter hand gesteld. Declaratie van (uitgevoerde) behandeling vindt plaats door NMT FenCS namens de behandelaar.
De kosten van behandeling van minderjarigen, die niet het oordeel des onderscheids hebben, worden in rekening gebracht aan de wettelijke vertegenwoordigers. Bij minderjarigen die de leeftijd van zestien jaren hebben bereikt wordt geacht dit oordeel des onderscheids aanwezig te zijn en worden de kosten aan hen in rekening gebracht, tenzij de wettelijke vertegenwoordigers schriftelijk bevestigen dat zij de kosten voldoen.
De kosten van behandeling worden berekend ingevolge de Particuliere Tarievenlijst Tandheelkunde of de door ziekenfonds-verzekerden te betalen eigen bijdragen voor tandheelkundige hulp, zoals deze door het College Tarieven Gezondheidszorg (CTG; http://www.ctg.nl) dan wel het College Voor Zorgverzekeringen (CVZ) zijn goedgekeurd c.q. vastgesteld.
Afspraken dienen - indien noodzakelijk - uiterlijk 24 uur voor de behandeling geannuleerd te worden. Bij het niet annuleren of bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak behoudt de tandarts zich het recht voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen wanneer geen andere patiënten konden worden behandeld of andere gehonoreerde werkzaamheden konden worden verricht. Hierbij wordt naar redelijkheid een percentage (0-100) van het bedrag van de voorgenomen behandeling gehanteerd. Voor zover het betreft behandelingen door orthodontisten zal dit doorgaans een bedrag ter hoogte van het consulttarief zijn; was een uitgebreid onderzoek of plaatsing of verwijdering van apparatuur voorzien, dan zal doorgaans het viervoudige van het consult in rekening worden gebracht.
Voorafgaand aan iedere uitgebreide en/of ingrijpende tandheelkundige behandeling wordt de patiënt c.q. diens wettelijke vertegenwoordiger schriftelijk geïnformeerd over het begrote tandartshonorarium en het geraamde bedrag aan door te berekenen techniekkosten. Bij wijziging van het behandelingsplan, onvoorziene complicaties tijdens de behandeling of overschrijding van de begroting informeert de tandarts de patiënt schriftelijk. Wettelijke tariefwijzigingen worden voorbehouden.
Vragen over in rekening gebrachte tarieven dient de patiënt binnen 8 dagen na ontvangst van de declaratie schriftelijk tot NMT FenCS te richten.
De betalingsverplichting wordt niet opgeschort, doordat de patiënt een klacht indient bij de NMT of een andere instantie over tarief en/of behandeling tenzij de beweerdelijke tekortkoming van de tandarts de (gedeeltelijke) opschorting rechtvaardigt. Opschorting is in ieder geval niet geoorloofd indien de beweerdelijke tekortkoming van de tandarts van ondergeschikte aard is. De patiënt dient de tandarts per omgaande van zijn klacht in kennis te stellen.
Alle betalingen dienen binnen 30 dagen na ontvangst van de declaratie door de patiënt te geschieden; de betalingen worden allereerst in mindering gebracht op de oudste openstaande schulden.
Bij niet-betaling binnen 30 dagen na ontvangst van de declaratie door de patiënt, is de patiënt in verzuim en wordt een rente in rekening gebracht van 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand voor een volle maand gerekend zal worden.
Bij niet betaling binnen 30 dagen na ontvangst van de declaratie door de patiënt, zal de tandarts de patiënt een betalingsherinnering toesturen.
Voldoet de patiënt binnen 14 dagen na ontvangst van de betalingsherinnering wederom niet aan de betalingsverplichting, zal een tweede herinnering worden gestuurd met daarop de hoofdsom plus 1,5% rente per maand plus € 3,50 administratiekosten. Voldoet de patiënt binnen 14 dagen na ontvangst van deze tweede betalingsherinnering wederom niet aan de betalingsverplichting, dan worden zonder nadere ingebrekestelling incassomaatregelen getroffen, danwel worden derden daarmee belast.
Bij betalingsachterstand is de tandarts gerechtigd verdere behandeling op te schorten of te verlangen deze slechts te verrichten tegen contante betaling tenzij de hoogte van de betalingsachterstand en/of de aard van de behandeling zich hiertegen verzetten.
Alle buitengerechtelijke incassokosten, verbonden aan de incasso der vorderingen komen ten laste van de patiënt c.q. zijn wettelijke vertegenwoordiger. Deze kosten bedragen 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 35,-.
Deze voorwaarden gelden bij gebrek van een afspraak van contante of daarmee gelijk te stellen betaling.

LET OP: de betalingstermijn van 30 dagen is bindend, ook wanneer uw zorgverzekeraar de factuur nog niet aan u heeft vergoed

Nieuwegein, 1 april 2005.

Huisregels

Betalingsvoorwaarden

NMT FenCS betalingsvoorwaarden